旅游是多么美好令人愉悦的事情!旅游方式多样化;自助游、跟团游、自驾游、亲子游等等!我认为不管哪种旅游跟对人太重要了!自助游组织者很重要,跟团游这个导游很重要,自驾游这个驾驶员很重要,亲子游这个父亲很重要!我是一个旅游从业者,主要从事跟团游业务,在这里聊聊跟对一个导游多么重要!就从我的一次日本旅游说起吧!
跟团游第一步选目的地!根据游客出游的信息大多去过韩国、泰国以及国内的很多知名景区,随着出境游升温,价格一再下探,分析下一个目的地日本的可能性非常大,对客户群做摸底调查,发现对日本兴趣程度确实比较高,因此选择了日本作为目的地,开始搜集关于日本的线路信息,价格趋势。说到日本这个目的地,作为一个中国人首先是爱国,同时我们不能因为爱国而不出去走走,看看世界!
第二步选产品,产品其实是不分贵贱的,对的人遇上对的产品才是最重要的!一个旅游从业者不能给旅游者提供一款属于他的产品是不称职的。这里我想说,自从旅游业蓬勃发展以后,太多的门外汉加入到旅游行业中来,对旅游目的地一知半解,怎么能给旅游者一个适合的产品,贵的就一定好吗?便宜的一定是低阶层收入者的选择吗?就像穿衣服,合身最重要!我们选了在五月份西安经青岛中转日本两点进出的产品,总价只有3999元(我们是去领略不同的民族风情,所以决定放弃日本樱花季避开人流高峰,樱花季刚过价格开始探底)。两点进出最为必选方案,同样的旅游时长,至少节省出来5个小时的交通时间。
第三步准备工作,签证准备,签合同,预定,出行前说明会必备物品准备等等,充电转换插头一定要带上,日本电压110v冲起电来实在是有点慢;这里最值得讲的就是,在日本导游的筛选上,首选华裔(第几代华裔无所谓,他们对两国文化差异有自己的观点听听很有意思,以及他们对祖国的向往,听起来很感动),其次日本当地人(对当地更加了解,在中国留过学中文讲的比较好),再次中国赴日本留学生(素质参差不齐,不喜欢油嘴滑舌的)。这次接待我们的就是日籍华裔。
第四步开启日本之旅。
加上转机时间大概5.5小时抵达日本大阪已经是晚上9点多钟了。简单的欢迎仪式结束后赶往酒店,日本的酒店都不是很大,但是设施很不错,床不大软硬适中,卫生间很小,但是坐便都是智能马桶,用起来干净卫生。刚刚抵达,大家都纷纷换上日式的服装感受一下。
给大家看看我们的华裔导游小哥哥,关于日本人民的心态以及政客们的心态都有了很多了解,比如日本人在工作中生活中都要求独立,没有人去帮助你,任何事情只能独立完成,但是生活压力很大等等。自己经常回到国内去游历祖国的大好河山,心中一直有着一颗中国心,祖辈们也是每每提到祖国,提到家乡就热泪盈眶,下面照片右边的就是哈。
早上去来去了楼下的便利店,虽然语言不通,但是文字猜也猜的出来是什么意思。便利店的洗手液是标配,这个比较好,国内还是要多学习。
接下来我们又去了大阪城公园,心斋桥,这里着重说一下日本的餐厅,店家把菜品的样子制作出来摆放在店外橱窗里面,看上哪个点那个,团里面年龄大的游客去单独点餐也是没有问题的,这个值得我们学习,国内去餐厅点菜单上面的图案往往跟实际有出入,顾客总是不太放心,这个方法很好的解决了,食客和餐厅之间的纠纷。日本绿化做的还不错,但比起国内的大型园林还是差一些的。药妆店里买了一些液体创可贴,这个比较好用之前去日本的时候来回来了一些,主要是防水比咱们用的云南白药、邦迪的创可贴要好,其他的什么眼药水呀之类的没有购买,日本不是神话,国内的这些东西并不比日本的差,不要去了就是买买买,多看看多走走,感受感受异国的风土人情。
本人和喜欢日本的小车,很实用
路途中带大家吃了一顿回转寿司,味道没有什么特别之处,也是数盘子的,全团游客很赞。在日本的用餐都是提前要求安排全程日式,咱们去不就是为了品尝当地美食的么,特别反感一些旅行社安排中式桌餐,美其名曰怕客人吃不惯。
富士山是最有意思的一天,泡了温泉,大家换上和服,围坐在一起,突然发现这不就是中国古老文化应该有的场面么,酒店就在半山腰在富士山的对面,就像国内的温泉酒店,全部是日式的风格。遗憾的是因为下雨我们没有看到,五合目没有上去,这里有一个细节就是在从富士山返程的时候,司机正在盘山路开车,突然看到雨雾中富士山露出了一部分雪山,立刻找到一个停车点,让大家下车去拍照欣赏,并且车上的雨伞撑开给游客打上,这点值得称赞,我们作为国内的旅游人在服务意识上面还是要多学习。
抵达东京后发生了一件事情,让我记忆犹新。我们在浅草寺游览完毕集合的时候发现少了一个人,她只有一个人参加了这个团,电话没有开国际漫游(提示大家现在自费比较低了,一般国外一天的资费大概25元人民币就够了,切记出发前开通国际漫游),已经比集合时间晚了一个小时了,我的内心无比慌张,一个是团里其他游客已经炸了锅,谩骂声不绝于耳,一个是万一有偷渡的事情发生对全团接下来的行程都会造成影响。一个小时后她回来了,说是听错了集合时间,我们简单的交流后开车出发,车上其他游客的埋怨声已经让气氛非常尴尬,距离下一个游览点秋叶原只有五分钟的车程,怎么才能处理好大家的情绪呢,我拿过话筒跟大家讲:我替这位女士向大家道歉,同时我们是来自同一个国家——中国,我们不能丢下我们的同胞,我们不能让日本人再看不起我们中国人,我们一起在异国他乡共同唱起——我和我的祖国,当歌声响起,全车掌声雷动,事件得到平息!
下面给大家来一组风景照片,欣赏一下日本的美景!大街上有很多身穿和服的少女,可以随时随地跟游人拍照,现在国内很多景区也在组织一些身穿汉服的少女、帅小伙跟游客拍照,这是一种文化的传承,真的应该坚持下去!
六天的行程说短不短,说长不长,现在也即将结束了,此时又发生小插曲,航班延误一小时,由于我们是青岛中转的航班,中间只有两个小时的中转时间,还要办理入关手续,时间非常紧张,通过旅行社联系了青岛海关开通特别通道、东航行李直挂以及青岛机场安检绿色通道,就连飞机上也接到指令空姐组织我们先下飞机,一下飞机就有工作人员拿着接站牌等候我们,游客们很有秩序的排队,通过大家的努力半个小时就完成了转机,给我们自己一个大大的赞,谁说我们中国人没有服务意思,谁说我们不够敬业,谁说我们没有人权!
跟团游最大特点经济、省心、安全!作为旅游从业者我们必须认真对待每一位游客!