导游,对旅游的影响很大!
因为遇到了九寨和峨眉山的二位导游身上太多相同点:他们是资深导游、口才一流、都是自称信佛、竭尽全力带游客购物!因为现在的旅游大环境,在云南、汕头、海南、额济纳、山西、陕西、西安、重庆、越南、柬埔寨……..都没有这样的,所以我得写,提醒大家以后报团避坑!
因为中转成都顺便玩一圈,故在网上报了个晶晶的团,要了资质证明、工作牌等、先付押金二百,整个7天六晚,包吃、包住、包门票、接送机,1200元,保证单人房。可能是旅游淡季(黄龙的水很少、天气很冷)吧,价格便宜,我很满意(期望值低)。
第一天 四月三日
我在成都下飞机就有专车接往酒店(前一天就有电话通知),满意!旅行社派来管家小陈面签合同并结尾款,当时我问了一句,不进店吧?他说了一句,在景点附近的店,不强制消费的。
第二天 四月 四日
早上五点半有车接去黄龙(提前一天就有通知),感觉是散客拼团。导游xy,自我介绍工作20年的优秀人士,少数民族人。她的语速非常快,可谓口若悬河。一路介绍四季风景,介绍风土人情,介绍地质特点。还谈到
自己民族的历史、现状,自己家庭父母的辛苦,自己的坚持努力和艰辛,重点详细谈到几年前导游和游客之间发生的购物纠纷:一元团费、三名大学老师拒绝购物、女导游的全方位“问候”、被骂游客的录音、游客投诉过程、处理导游的结果、大学老师再次向网媒出售录音、三位大学老师的后续……导游xy对此的评价是该导游缺乏对情绪
的把控!这一切让大家忘却长途劳顿同时感到有趣、学习了许多知识。接近黄龙景区,有人上车介绍“高反”的应对、兜售防高原反应的肽饮料,100元一瓶,有个别人买。后自己进景区游玩。
第三天四月五日 自己进九寨游玩。
第四天四月六日
返回成都。一上车,导游xy开始围绕购物演讲。“自从地震以后,我就信佛了!我相信恶有恶报,善有善报。我一讲购物,有的人就睡觉了!你们怎么想的我都知道!我家里什么都有,我上次来旅游已经买过了。不管你怎么忽悠,我就是不买!我就是要气死你这个导游!你们来这里是政府补贴你们的,你们把补贴的钱用了,你们也不吃亏!我们导游是要业绩的,业绩不好我就面临失业的危险!你们也不要给我发红包!你们钱多的多买一点,钱少少买一点,千万不要一点不买!你们在这里买的东西我保证你是真货,绝对不可能是假货!曾经有个夫妻,男的要给女的买手镯,女的不要,女的要给男的买戒指,男的不要,两人争执要打起来了,后来出了购物大厅我怕出事,跟着去劝架,结果夫妻两开开心心的说,终于逃出来了!我很无语,根本没有必要演戏吗!我很感谢一对夫妻,他们说,我们经济条件一般,我为了支持导游工作买一点,呀,买了四千元的手镯给老婆……..还有一种人,自己不买还劝别人不要购物…….九寨沟地震那年,我们一个导游带着客人,遇到了山体滑坡,一块大石头压到了三个人其中二人轻伤,一位美女被压在了石头下面,她的妈妈抱着她大哭,团员们一起在搬石头,美女很乐观的说,相信大家可以救我的,经过大家努力,终于搬开了巨石,但是因为流血过多,女儿在妈妈的怀抱中离开了人世。。。。妈妈一边哭一边说,她后悔啊!明明有高人说女儿今年有一难的,被自己忽视了……..”整整二个小时,导游的涛涛不绝!太令人反感了!
下午二点半,我们进第一家店:玉器。直接给每一位游客配备一个店员紧跟着,哇,这是步步紧逼吗?难熬的三小时过了,个别游客买了,说怕导游说话太难听。一上车,导游说,我是第一名,倒数第一名!
第二家:银器。游客们互相交流说,价格很贵!大家发现价格很贵都没有买!再熬三小时!几位老人和孩子直接坐地上休息。最后是一家药材店。一进去,大家排队给藏医看看。三张桌子,分别有三名藏医。其中观察一名眉飞色舞,似乎不具有医生的沉稳。看看另一位也差不多的脸谱。有个安徽的玩伴让二名藏医看了,一个说肾阴虚,一个说肾阳虚,嘿嘿,这该怎么好呢?室内放置了很多中药材。其中藏红花,190元/克。我买了20克川贝,120元,3000元/500克!还真有游客在此抓药的,二个月60包药。已经晚上十点多了才结束,大家十分的疲惫,又饿又困!十一点半才到旅馆!第二天还要早起去峨嵋山。我想,信佛的导游如此,她要不信佛会怎样呢?
第五天四月七日
早六点就有专车接去集合点。上车后又遇到一位资深导游bwd.他第一句话就是我信佛!哇,怎么这么耳熟!奥,昨天那个导游也是这么说的!看来他们都是一个庙的一个师傅教出来的。他大概说了两天的大概行程后,开始进入说教环节。大家知道今年是什么年?你们属什么的?属羊的,今年有血光之灾,冲太岁的,属狗的今年有小人伤害,属龙的,今年破财破身体,属马的今年害太岁,会遭小人迫害,属蛇的今年害太岁…….大家知道国家抗疫的医院叫什么名字吗?火神山、雷神山、小汤山。这些都是易经专家起的名字!为什么叫火眼实验室?钟南山的名字有什么意思吗?为什么国家派去武汉的医务人员北京去了137人、吉林拍了137人…….这个137是有深刻含义的!西藏是唯一没有癌症的地区!这里的人有信仰的。大大说:人民有信仰,国家有力量,民族有希望!每个人根据你的出生年月日可以推算出你的幸运色和幸运数字,还有你的幸运方位……..他一再强调,上了金顶要根据自己的幸运方位祭拜!东西南北不要乱拜!下了峨嵋山,我们去了报国寺,鲍导领着我们涛涛不绝的传授他的佛教知识,让我产生一个错觉,他不是导游,而是庙里的方丈!属龙的要敬普贤菩萨,属羊的要敬如来佛,属虎的要敬虚空藏菩萨…….. 下午你们就不要烧香了…….
第六天四月八日
去乐山大佛,鲍导把我们交给了地导,强调不要下到佛脚处,人多排队耽误时间。他的顾虑是为谁考虑?怎么可能来看大佛而不让大家下到江边看一下大佛的全貌?岂有此理!我和一部分游客花了二十分钟不到就围着大佛转了一圈,虽然我来过,但是我觉得还是很有必要完整看看的。地导介绍大家如何在景点摄影点花钱和大佛合影,果然排队是需要很多时间的。后去吃饭,回成都。下午一点半,最后一个精彩节目是购物。老一套又重演了!鲍导说:“说到购物,大家就睡觉了!俗话说永远叫不醒一个装睡的人…….我曾经看见一对夫妻,丈夫给老婆买,
老婆给丈夫买,结果互相都不要,结果差点打起来,我还一直劝说他们。后来发现他们是演电影呢!这也是上个导游说过的话哦!原来我们要进三个店的,现在就进一家了,请大家配合。”第一家店进去一看像是庙堂,四方形入座,一边做着方丈样的人,其他三边被到导游安排游客坐下。听着“方丈”上课,难得的学习机会。一会儿,“方丈”要求以家庭为单位交流,先看妻子、再看丈夫、后看孙女儿,你们的幸运色是……幸运数字是……,还写了一张纸条给他们,然后有人把他们领走了。后又叫了第二家,当他们在交流的时候,下面的游客都知道是在推销产品了,大家纷纷逃离,瞬间下面一个人也没有了!进入大厅,大家看到了是销售天珠、玉、银饰的。有的老人抱着孩子坐在地上、大部分年轻人靠着墙玩手机、极个别的游客买了小玩意。熬了约三小时结束,应该是购买成绩不好。导游带大家又去了一个购物店,但是他说:“这个店大家不要买,我是没有提成的。你们谁买就是和我过不去!这是一家疫情以前专门接待外国人的,现在没有生意就接国内生意了。在里面的时间有规定的,不到点是不能走的。”我们被安排进一个小房间里,一个美女似乎让人感觉她不是一般的工作人员,奥,听说这家店是其叔叔的,一会送个小东西给游客,一会儿又把金镶玉拿起来在玻璃上磕,似乎是证明这是玉而不是玻璃,后很大气的说,不要了,直接报损,口气很大的样子,然后说这个一万多的东西给你们就一千八吧,有人心动了,真的买了!还有3800元的珍珠项链,她手一挥说300元卖了!人们很惊奇的看着她,心中猜想这是什么生意?后来大家一分析,网上说标价几十元的东西,可以买几万元的!这样的市场太乱了,游客是出来玩的,不是被耍的!从下午一点半,到七点半,还不能离开吃饭休息!一会儿,导游进来了,气狠狠的说:谁打电话投诉了?你们多买一点我们不是可以早点结束了?然后草草收场!终于结束了难熬的购物闹剧!谁能告诉我?谁是导演?谁是演员?
我和晶晶联系,她说我一定和公司反映,不能让不良导游毁坏公司的名誉!应该说晶晶的安排很周到!进店与否要写进合同里,让游客明明白白!就算进店也要规定时间,劳顿一天,游客的身体也受不了这样折磨!
旅游结束了,但是过程假如没有过分的购物推销,应该是愉快的!