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景区观光车,景区的观光车为什么这么贵。

坐不起景区观光车的壹读君 丨 彤云 张艺

如今出去玩又能碰见“新刺客”:各大景区的旅游观光车、摆渡车。

不仅价格越来越高,还出现了不少收费新花样:比如景区“大门”到景点的距离拉长了,观光车发展出“分段收费”的新模式。

最近一位视频博主去喀纳斯景区旅游,单程就换乘观光车三次,只能发视频吐槽:“明明一趟观光车就能送往到目的地,非要分三趟坐……”

很多网友在该视频下留言:很多景区都是这样的!建议整顿。

那么,景区观光车为什么这么贵?

“景区新刺客”观光车

景区观光车到底有多贵?

据壹读君观察,如今旅游景点的观光车,车票价格从几十到上百不等,出发点多是为了方便游客,但也存在一种可能:就如鲁迅先生说的,景区里本没有观光车,搞增收的类目多了,也就有了观光车。

四川的牛背山景区,自今年2月起开始增收“观光车费”,收费标准为往返80元/人,实现从0到80的大跨越。

图源:牛背山风景区微信公众号
有些景区的观光车票价会出现淡旺季的浮动。例如九寨沟在4月1日至11月15日是旅游旺季,门票190/人,观光车票价为90元/人;11月16日至次年3月31日为旅游淡季,门票降至80元/人,但观光车票价还是80元/人,凸显出观光车身价上的“桀骜不驯”。
而像珠穆朗玛峰国家公园这样没有淡旺季的景区,观光车票价则高达120元/人,门票为160元/人。
当然,不是所有景区的观光车都这么贵,但可能会存在其他问题。
有网友吐槽陕西太白山景区的观光车根据景点分段,但每段换车都要等人上齐才发车,浪费了很多时间,且因上山索道安排在最后,大幅增加了一天完成拔仙台来回(含往返索道)的难度。

图源:太白山风景区官网
比起耽误时间,让游客有车也能走断腿的观光车更厉害。
采用调度制的九寨沟观光车运行路线不固定,通常根据人流量决定停靠点(长海站、五花海站和树正寨都有可能);景区内站点不仅多,还另设“只上不下”和“只下不上”的特殊站点,大幅增加了游客乘车的难度……

乘观光车也需要攻略|图源:小红书
对于头脑聪慧、记忆力惊人的游客而言,提前“预习”或许能免去奔波之苦,但面对恩施大峡谷则无计可施,因为在恩施大峡谷即使乘坐观光车和电梯,仍有逃不掉的2公里“行军路”,让你花钱也省不了体力……
假如你就爱体验“行军”的感觉,部分景区可能让你“泪奔”,因为观光车跟观光票虽是分开算的,但不一定能分开购买。
观光车为什么这么贵?

观光车是景区收入的主要来源之一,对很多景点来说,还是重要的收入来源。
国家旅游局规划专家王兴斌曾表示,景区经营项目单一,缺少综合性服务与多种经营收入是观光车收费较高的原因之一。
有媒体报道,在2018年统计的12家上市景区中,有58%的旅游景区“门票+景区客运”营收占比超过60%。比起旅游中的吃、住、购、娱,“行”是继“游”之后最容易实施的项目,因而观光车费用通常不会便宜。
云南师范大学地理学部旅游与地理学院副院长李庆雷提出,国内的景区受委托代理制的影响,国家公园就委托给各地地方政府来经营,地方政府又会再次委托一些企业来经营,因而就存在监管不到位的问题,出现高价观光车的乱象。
从观光车本身来看,运营的成本也不低。尤其是符合环保标准的车辆,其购置成本、后续维护保养,以及聘请司机等的支出大多没有政府补贴,基本要靠企业投入,这笔费用说到底最终也是由消费者买单。

图源:图虫创意
相比在“阳光下”的景区门票价格,观光车价格的浮动区间很大,有的甚至充当起了景区门票的“杠杆”。景区门票价格下调,下调的部分就增加到观光车上,这是很多景区“明降暗涨”的把戏。
2018年,国家发改委《关于完善国有景区门票价格形成机制 降低重点国有景区门票价格的指导意见》发布,其中就提到“不得在降低门票同时提高景区内交通运输等其他游览服务价格,变相增加游客负担”,然而实际却做不到这么理想化。
杭州西湖从2002年起就宣布免收门票,如果选择乘坐观光车游览,就需要依据不同的车型及区间付费。顺时针环湖一共有四个区间,普通车每人10/区间,全程就是40元;如果你乘坐的是木质仿古车价格就要在普通车基础上翻一倍。
当然,也可以不乘坐观光车,但是步行环湖一周有10公里左右,在不逛景点的情况下也需要两个半小时到三个小时的时间。对于举家出行的家庭来说,既不想错过每一个景点又不费腿的游览方式首选还是乘坐观光车。

观光车普通版 VS 豪华版|图源:小红书
那么景区观光车到底是怎么定价的呢?
旅游景区的观光车收费一般由各地发改部门核定。根据国家相关政策要求(《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国旅游法》《政府制定价格行为规则》《政府制定价格听证办法》)、各省改革委员会印发的定价目录、同类景区收费情况、景区项目成本调查结果、社会承受能力等综合考量来制定景区观光车收费标准。
在收费标准中,观光车价格只是其中的一项,其他还对收费对象、优惠政策、运营路线、车票销售策略要求等重要内容作出了详细规定。
即便有标准可依,可观光车价格依旧不便宜,屡屡成为游客吐槽的重点对象,那这样的高价位有望下降吗?

观光车的归宿只能是高价?

尽管国内大多数景区的观光车要单独收费,但也有景区开始尝试摒弃观光车收费的做法,实现最大限度让利于游客。
青海茶卡盐湖景区因备受“游客集散中心到景区大门口五公里收30元观光车费”的争议,并从2022年7月12日起,一律取消茶卡游客集散中心旅游环保观光车30元乘车费用,游客免费乘环保观光车进入景区。

图源:乌兰发布
对于茶卡盐湖免收观光车费的做法,李庆雷副院长认为,这可以算是景区运营的未来模式。对国有景区或者依托公共资源建设的景区,应该逐步摒弃观光车尤其是从停车场到大门口的收费模式。
放弃了观光车盈利,景区还有其他增收的运营模式吗?
除了单纯的经济效益,旅游景区还可以通过具有教育、科研、生态保护等功能的体验活动项目增加收益。

在埃及自驾不如骑骆驼 丨 图源:电影《木乃伊归来》

李庆雷副院长也提出:景区应该增强策划研发能力,开发既能体现景区特色又能满足游客需求的体验活动项目,实现盈利渠道多元化,促进景区持续发展。
再怎么说,能有景区率先做出免收观光车费也是一个好兆头,但想要扭转景区长期以来在人们心目中“变着法收费”的印象,任重而道远。
[1]新京报:门票降价重压 倒逼景区转型(1)
[2]新华社:门票才降30多,观光车却涨40元!景区票价猫腻有完没完?
[3]中国政府网:不得提高景区内交通运输等其他游览服务
[4]余春瑜.黄果树旅游观光车的运营模式[J].商用汽车新闻,2007(Z3):15.
[5]胡永盛.生态旅游景区运营模式研究[J].湖北经济学院学报(人文社会科学版),2014,11(10):47-48.
[6]铁瑞林.对生态旅游景区运营模式的相关研究[J].时代金融,2017(02):322.
[7]袁铁象.生态旅游景区商业运营模式探讨[J].广西林业科学,2011,40(02):90-92.
[8]田勇.国外旅游景区门票价格特征及其启迪[J].价格月刊,2003(05):38-40.
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